תקנון ומדיניות פרטיות
מדיניות הפרטיות שלהלן מסבירה את סוגי המידע האישי והעסקי שאנו אוספים, את האמצעים שבהם אנו נוקטים כדי להגן על הנתונים שברשותנו, ואת הצדדים האחרים שעמם אנו עשויים לשתף את המידע. מדיניות פרטיות זו מפרטת את זכויותיכם בקשר למידע האישי שלכם ואת האופן בו תוכלו ליצור איתנו קשר בדבר מדיניות הפרטיות שלנו.

מאגר המידע נדרש לצורך פעילות שוטפת וכולל נתונים הנותנים מענה לצרכים רגולטוריים.

1. המידע הנאסף, אופן איסופו ושמירתו
1.1 סטרימאד עשויה לאסוף מידע אישי אודות לקוחותיה, הוא מידע מזוהה או מידע הניתן לזיהוי, וכן מידע הנוגע לפעילות העסקית של לקוחותיה ("המידע"). חלק מהמידע מזהה את לקוחותיה באופן אישי וזהו המידע הנמסר על ידם אגב הצטרפותם או הנאסף אגב השימוש בשירותים; חלק מהמידע אינו מזהה את הלקוחות, והוא נאסף לצרכים סטטיסטיים, כמפורט במדיניות פרטיות זו.

1.2 מבלי לגרוע מהאמור, סטרימאד עשויה לאסוף גם את המידע הבא ובאמצעים הבאים:

1.2.1 מידע שקשור לסטרימאד או מידע שנאסף בתהליך הצטרפות לשירות, כולל מידע שהתקבל בטפסים, באתר או באפליקציה, מסמכי הזדהות, והליכי הזדהות אחרים לרבות צילום או סריקה של תעודת זהות, תהליכי אימות דיגיטליים (לרבות צילומי סרטונים קצרים המתועדים בתהליך זיהוי פנים אל פנים).

1.2.2 מידע הקשור לפעולות שבוצעו בכרטיס אשראי (שימוש פיזי בכרטיס או באמצעות שימוש בפרטי כרטיס), כגון: מספר כרטיס החיוב, שם בית העסק, תאריך מלא וסכום העסקה;

1.2.3 מידע הקשור לפניותיכם אל שירות הלקוחות, לרבות הקלטות של שיחות למטרות בקרה, הכשרה, ושיפור השירות.

1.2.4 מידע סטטיסטי אודות שימושי הלקוח באתר , הכולל מידע אודות עמודים בהם גלש הלקוח, תדירות שימוש, נתוני גלישה, פעולות באתר ומידע אודות תקלות.

1.2.5 מידע שנקלט מן הדפדפן או הטלפון סלולארי או כל מכשיר אחר של הלקוח, אגב הגלישה באתר, בין היתר כתובת IP, מידע, נתונים סלולריים וכן כל הדפים בהם מבקר הלקוח.

1.3 למען הסר ספק, מובהר כי המידע מתקבל ומועבר ל-סטרימאד בהסכמת הלקוחות או לבקשתם, וכן לצורך אספקת השירותים.

2. השימוש במידע
2.1 סטרימאד עשויה להשתמש במידע שנאסף, כהגדרתו לעיל, למטרות הבאות:

2.1.1 אספקת השירות עבורו מבוצעת ההתקשרות מול סטרימאד והניהול העסקי של סטרימאד (לרבות, לצרכים חשבונאיים, דיוור ללקוחות וניהול רישומים פנימיים).

2.1.2 הזדהות לקוח מאובטחת לצורך קבלת שירותים מ-סטרימאד.

2.1.3 יצירת קשר לצורך מתן שירותי תמיכה טכנית, מתן השירותים בצורה סדירה והצעות של מוצרים ו/או שירותים נוספים, אגב קבלת השירותים מ-סטרימאד או מחברות קשורות.

2.1.4 ניתוח נתונים ופיתוח מוצרים, שירותים, ותוכן עבור לקוחות מסטרימאד, ולטובת התאמה אישית של השירותים, המוצרים, והתוכן של סטרימאד ללקוחותיה.

2.1.5 ניתוח סטטיסטי של המידע, לצרכי עדכון השירותים, שיפור התכנים והשירותים וכן פיתוח והוספת תכנים ושירותים חדשים.

2.1.6 בכפוף להסכמת הלקוח, סטרימאד תהיה רשאית לעשות שימוש במידע לצרכי דיוור ישיר ופרסומות לשירותים נוספים, בכל אמצעי התקשורת המקובלים. ניתן לבקש להימחק מרשימת הדיוור לדיוור ישיר, ולסרב לקבל דברי פרסומת בדואר אלקטרוני, הודעת SMS, פקס, והודעת טלפון מוקלטת באמצעות פנייה באחת הדרכים המפורטות בהמשך.

2.2 איסוף המידע, השימוש בו ושמירתו, ייעשו רק על פי מדיניות פרטיות זו ותוך הקפדה על סודיות המידע ואבטחתו. מובהר כי אינך חייב למסור מידע כאמור, ומידע כזה יימסר רק בכפוף להסכמתך ומרצונך, כאשר ידוע לך כי לא חלה עליך חובה חוקית למסור מידע אודותיך כאמור. מבלי לגרוע מהאמור, עוד יובהר כי חלק מהמידע נדרש לצורך קבלת השירותים על ידי סטרימאד – וללא מסירתו ייתכן שלא תוכל לעשות שימוש בשירותי החברה.

3. שמירת המידע
3.1 סטרימאד אוספת ושומרת את המידע במאגרי המידע שלה.

3.2 במסירת המידע לחברה ובשימוש בשירותי סטרימאד, הלקוח מסכים במפורש לאיסוף המידע, השימוש בו ושמירת המידע על ידי סטרימאד במאגרי המידע שלה, בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו, ושימוש כאמור לא ייחשב כפגיעה בפרטיות ולא יזכה בכל סעד או פיצוי כלשהו.

3.3 סטרימאד עושה שימוש באמצעי אבטחה מקובלים ומתאימים לשמירת המידע במאגרי והגנה על סודיות. עם זאת, בדומה לכל מערכת מחשובית אחרת, סטרימאד אינה יכולה להבטיח באופן מלא ומוחלט את בטיחות המערכת וחסינותה בצורה מוחלטת לחדירה או גישה בלתי מורשית למאגריה, וחברת סטרימאד לא תישא בכל אחריות בקשר לכך.

4 .שיתוף המידע ומסירת מידע לצד שלישי
4.1 סטרימאד לא תמכור ו/או תשכיר ו/או תעביר את המידע במאגר, כולו או חלקו, לצד שלישי כלשהו, מבלי לקבל הסכמה לכך או מבלי שהדבר מותר או נדרש על פי דין.

4.2 מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, סטרימאד תהא רשאית לשתף את המידע במאגר, עם צדדים שלישיים בכפוף לתנאים הבאים, ובהתאם לדין:

4.2.1 חשיפת המידע או חלקו לצדדים שלישיים, השותפים או המעורבים במערכת התשלומים ו/או בשירותים המוצעים או שיוצעו על ידי סטרימאד, צדדים קשורים לסטרימאד וכן אם המידע נדרש לצורך אספקת השירותים.

4.2.2 מסירת המידע לגורמים רגולטוריים, בהתאם לדרישות רשות מוסמכת או בהתאם לדרישה בהליכים משפטיים, והכל בהתאם להוראות הדין.

4.3 סטרימאד עשויה לעשות שימוש בשירותים ו/או במערכות של ספקי שירות שהם צדדים שלישיים (להלן: "ספקי השירות"). לשם כך, סטרימאד תוודא כי המידע שיימסר על ידה בשימוש בשירותים ו/או במערכות של ספקי השירות יישמר ברמת אבטחה ופרטיות גבוהה, ותפעל להעברת המידע המינימלי הדרוש לספקי השירות.

4.4 מבלי לגרוע מהאמור, סטרימאד לא תישא באחריות בגין שימוש במידע אודות הלקוחות על ידי צדדים שלישיים, שנעשה שלא בשליטת החברה.

5. העברת מידע מחוץ לישראל
5.1 סטרימאד פועלת משטחי ישראל. עם זאת, סטרימאד עשויה לעשות שימוש בשירותי ענן לצורך אחסון ועיבוד המידע הנשמר על ידה ומקום מושבם של חלק מספקי השירות (כהגדרתם לעיל) הנו מחוץ לישראל. באישור מדיניות פרטיות זו הינך מאשר כי המידע שייאסף על ידי סטרימאד יישמר ויעובד במאגרי המידע של סטרימאד ו/או ספקי השירות הנמצאים מחוץ לישראל, וכל העברת מידע מחוץ לישראל תבוצע בהתאם ובכפוף להוראות הדין.

6. אבטחת המידע
סטרימאד נוקטת באמצעים רבים וחדשניים כדי לשמור על אבטחת המידע ועל פרטיותך וכן דואגת לעדכן ולחדש אמצעים אלו מעת לעת, והכל בהתאם לדרישות הדין.

7. שינויים במדיניות הפרטיות

7.1 סטרימאד שומרת על הזכות לשנות מדיניות פרטיות זו בכל זמן.

7.2 שינויים מהותיים ייכנסו לתוקף שבעה (7) ימים לאחר מועד השינוי.

7.3 שינויים שאינם מהותיים ייכנסו לתוקף ביום עדכון מדיניות הפרטיות, והמשך השימוש בשירותי סטרימאד לאחר תאריך העדכון האחרון יהווה הסכמה של המשתמש לכך שהשינויים יחייבו אותו. במידה שמדיניות הפרטיות תתוקן בכדי להיענות לכל דרישה חוקית, התיקונים עשויים להיכנס לתוקף מיידית, או על פי דרישת הדין הרלוונטי וזאת גם ללא מתן כל התראה מוקדמת.

10. סמכות שיפוט

10.1 סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית בכל הנושאים הקשורים למדיניות פרטיות זו תוקנה לבתי המשפט בעיר תל אביב, והכל בהתאם לדין הישראלי.

שהיא.

כללי
1.1 האתר בכתובת https://stream-ad.com/ (להלן: "האתר"), הינו דף לציבור הגולשים ברשת האינטרנט. האתר הינו בבעלות "סטרימאד'" מס' עוסק: 207520655 (להלן: ״החברה״). באתר זה מוצעים מוצרי פרסום.

פרטי התקשרות: טלפון: 050-3801625 (ווצאפ בלבד) | מייל: office@stream-ad.com .

1.2 כל המבצע ו/או המעוניין לבצע פעולה באתר (להלן "משתתף") מצהיר ומתחייב כי הינו מודע לתקנון האתר ומסכים להוראותיו, וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה, במישרין ו/או בעקיפין, כנגד בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם פעולה באתר, משמעה – כל פעולת רכישת מוצר המוצע באתר.

תנאי השימוש
2.1 רשאי לבצע פעולות באתר, כל אדם תושב מדינת ישראל בן 18 ומעלה (וכן חברה המאוגדת כדין לפי חוקי מדינת ישראל והרשומה ברשם החברות בישראל) אשר ברשותו כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי המצויינות להלן ושהינו בעל תא דואר אלקטרוני ברשת.

חברות האשראי הינן: ישראכרט בע"מ, ויזה כ.א.ל, ויזה אלפא, אמריקן-אקספרס בע"מ. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, תנאי מוקדם לאישור פעולה סליקת הכרטיס והעברת הכספים יבוצעו ע"י חברת GROW ולפי כללי אבטחת המידע.

פרטי המשתמש ופרטיות
3.1 בעת ביצוע הפעולה באתר יידרש המשתתף להכניס למערכת את הפרטים הבאים: ת.ז./ח.פ., שם פרטי, שם משפחה, שם חברה, טלפון, ישוב, מיקוד, דואר אלקטרוני ופרטי תשלום.

3.2 הגשת פרטים אישיים כוזבים הינה עבירה פלילית. נגד מגישי פרטים כוזבים יינקטו צעדים משפטיים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שעלולים להיגרם לאתר.

3.3 פרטי כרטיס האשראי של הרוכשים לא יישמרו במאגר החברה ולא יעשה בהם שימוש מלבד לשם קניית המוצר וכמו כן לא יועברו לצד ג'.

ג. ביטול של עסקה יעשה בכתב באמצעות הדואר האלקטרוני לכתובת office@stream-ad.com

ד. במקרה של ביטול, במידה והעסקה נעשתה בתשלום בכרטיס אשראי, החברה תעביר את הוראת הביטול לחברת האשראי בתוך 14 הימים. הזמן שבו תזכה חברת האשראי את הלקוח תלויה בחברת האשראי.

תנאים נוספים
5.1 המשתמש מבין כי התוצאות אותן ישיג תלויות במידת היישום ונכונותו להצליח וכי אין הבטחה לתוצאות כלשהן או הכנסות מסוימות בעקבות השימוש בתכנים, כי הן תלויות במשתתף ובמה שיבחר לעשות או שלא לעשות.

5.2 החברה לא תישא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לכל מקרה שבו רכישה של משתתף לא תתקבל במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת ממשתתף לרכוש מוצרים.

5.3 החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל את המכירה על פי שיקול דעתה.

5.4 מבלי לגרוע מהאמור לעיל, במידה וגורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת בעלי האתר ו/או מפעיליו יעכבו ו/או ימנעו את קיום מכירת המוצרים באופן מלא או באופן חלקי, ובדרך כלשהי, ו/או את אספקת המוצרים שפורסמו באתר במועדים שנקבעו, ו/או אם יפגעו תקלות במחשוב ו/או מערכות הטלפון ו/או כל גורם תקשורת אחר בהשלמת תהליך הרכישה, ו/או אם בשל פעולות איבה ו/או שביתה ו/או השבתה ו/או גיוס מילואים בהיקף מיוחד ו/או כל גורם אחר שהינו בגדר כוח עליון ימנע ו/או ייפגע תהליך רכישת המוצרים ו/או אספקת המוצרים ו/או אם יחולו שינויים בשעורי המס ו/או היטלים החלים על המוצרים בין מועד פרסום המוצר לרכישה לבין מועד האספקה המתוכנן על פי תנאי רכישת המוצר, רשאית החברה להודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה.

5.5 במידה ותחול טעות בהדפסה, בתיאור המוצר, ו/או במחירו, בתנאי התשלום, בתמונת המוצר או בכל חומר הדפסה אחר, או בקבלת הנתונים ממבצע פעולה באתר רשאית החברה, אך לא חייבת, לבטל את הרכישה הספציפית.

5.6 החברה שומרת על זכותה לשנות תקנון וכללי השתתפות אלו מזמן לזמן.

5.7 התכנים שמופיעים באתר הינם למטרות פרטיות ואישיות בלבד. אין להעביר את המידע והתכנים שמופיעים באתר גם אם הדבר נעשה שלא למטרה מסחרית. כמו כן, אין להעתיק, לשכפל או לחקות את תכני האתר למיניהם בכל דרך שהיא.